При разработке TrackStudio 5 мы значительно переписали ядро системы для увеличения производительности системы. Скачать систему можно после регистрации на сайте, процесс обновления TrackStudio 4.0.x до версии 5.0 Beta 1 описан в документации.
Внимание: при обновлении до версии 4.0.19 необходимо в папку TrackStudio\etc\ скопировать файл trackstudio.adapters.properties из дистрибутива 4.0.19. Содержимое этого файла в TrackStudio 4.0.19 изменилось.
Что нового
Скрипты собраны в maven проект. Теперь вы можете с легкостью приступить к написанию скриптов для TrackStudio в вашей любимой IDE. Проект находится в папке TrackStudio\etc\development.
Добавлены ссылки на имя файла и приложенные файлы в операции.
Добавлен макрос GraphViz, позволяющий строить графическую схему для процесса.
Добавлены ссылки mailto для автора и ответственного в операциях при выводе задачи в PDF.
Теперь при копировании задачи автором выставляется тот, кто выполняет копирование.
Исправлена ошибка в связях между инцидентами, проблемами и решениям, приводившая к рассинхронизации их состояний.
Исправлена ошибка в почтовых шаблонах, происходившая при привязке к инциденту более одной конфигурационной единицы.
Для обновления с версии 1.2 до версии 1.2.1 просто распакуйте архив itsm-scripts-classes.zip в папку etc/plugins
Скачать конфигурацию можно в разделе документации или с Github
Так как существенно изменились файлы настроек TrackStudio (*.properties), мы рекомендуем взять в качестве исходных настройки в этом релизе и применить к ним ваши изменения.
Теперь экранные снимки можно вставлять непосредственно в описания задач и операций. TrackStudio автоматически создаст приложенный файл и ссылку на него.
Теперь окно поиска поймет русский текст даже если вы забыли переключить раскладку клавиатуры и вместо "нужно" ввели "ye;yj".
Теперь в подсказке поиска и в окне результатов поиска результаты сортируются по дате обновления (в обратном порядке).
Ускорено отображение дерева задач и пользователей.
При загрузке файлов в систему TrackStudio выведет предупреждение, если файл загрузился не полностью.
Убрано ограничение на размер загружаемых файлов.
При импорте пользователей из LDAP теперь можно вручную исправить запрос к серверу.
При копировании задачи теперь также копируются права на задачу.
Теперь TrackStudio инсталлируется в Windows не в Program Files, а в корневую директорию. Это позволяет избежать проблем при запуске системы от имени обычного пользователя (не администратора).
Реализован вход в систему с использованием клиентских сертификатов X.509
В правилах импорта почты добавлена возможность фильтровать письма по значению поля To.
Теперь в почтовых шаблонах можно использовать BCC.
Появилась возможность использовать разные шаблоны e-mail для пользователей, которые пользуются TrackStudio по http и https.
Теперь для TrackStudio автоматически отключается режим совместимости в Internet Explorer.
При выводе списка задач теперь выводится количество отфильтрованных задач.
Изменен способ хранения индекса на диске, обновлен Apache Lucene. После установки новой версии TrackStudio необходимо удалить содержимое директории index, при первом запуске TrackStudio выполнит переиндексацию.
Обновлен Freemarker и редактор (TinyMCE).
Теперь Server Manager под Linux умеет сам запускать браузер.
При предоставлении пользователям доступа к задачам теперь рядом с именем пользователя показывается его роль по-умолчанию.
При использовании 64-битной версии для Windows была обнаружена проблема с deadlock. Причина связана с применением NIO в jetty. Для устранения этой проблемы необходимо отключить NIO.
