Возможности

• Поддерживается иерархия проектов, задач и ошибок. Есть возможность полной настройки системы индивидуально для каждого проекта или группы проектов. Поддерживается наследование объектов в иерархии: процесс, заданный для группы проектов, будет автоматически доступен для подпроектов и может быть расширен с учетом их специфики.
• Поддержка плоской, иерархической и матричной (когда работник подчиняется одновременно начальнику отдела и нескольким руководителям проектов) системы управления организацией.
• Система позволяет управлять видимостью объектов для каждой задачи и пользователя. Система поддерживает концепцию подчиненных (managed) администраторов и делегирование полномочий.
• Поддерживаются определяемые пользователем поля, включая вычисляемые поля. Для задания формулы вычисления определяемого пользователем поля используется Java-подобный язык.
• Фильтры поддерживают поиск задач по параметрам, содержанию и хронологической информации. Есть полнотекстовый поиск и поиск похожих задач. Система содержит встроенный генератор отчетов (включая статистические и исторические отчеты). Есть экспорт данных в MS Project.
• Система поддерживает оповещение пользователей по e-mail, а также создание задач и сообщений через e-mail.
• Каждый пользователь может выбрать язык пользовательского интерфейса (русский/украинский/английский/китайский и т.д.), формат представления дат и свой часовой пояс. Полностью поддерживается Unicode.
• Аутентификация пользователей может быть произведена с использованием локальной БД, LDAP, MS Active Directory, NTLM. Поддерживается интеграция с системами управления исходным кодом CVS и Subversion. SOAP API обеспечивает полный доступ к ядру системы из внешних приложений на Java или .NET.