Выпущена конфигурация IT Service Management
08.06.2011 14:59
Реализованы процессы:
- Управление инцидентами (Incident Management)
- Управление конфигурациями (Configuration Management)
- Управление проблемами (Problem Management)
- Управление запросами на изменения (Change Management)
Подробнее
