Вышла версия 1.2 конфигурации TrackStudio ITSM

Для работы конфигурации требуется TrackStudio версии не ниже 4.0.15. Скачать конфигурацию можно в разделе документации.
В этой версии:

• Сделан скрипт для обновления предыдущих версий конфигурации
• Поле «Контактные данные» в Инциденте заменено на три специализированных поля: «Электронная почта клиента», «Контактный телефон» и «Компания клиента».
• Исправлены права доступа к клиентам, из-за которых сотрудники 2 и 3 линий не могли регистрировать инциденты.
• Исправлена ошибка, из-за которой при создании инцидента с приоритетом «Критический» не устанавливались сроки завершения инцидента.
• Исправлена ошибка в импорте инцидентов через электронную почту.