Почему TrackStudio лучше

В отличие от open source систем и Atlassian JIRA, оптимизированных для работы с внешними клиентами, TrackStudio позволяет эффективно организовать работу внутри компании (например, обработку обращений клиентов). Нашими клиентами являются сотни организаций из 33 стран мира: производители ПО и электронного оборудования, телекомы, ИТ-отделы банков и страховых компаний, исследовательские институты и государственные структуры.

Для управления проектами с большим количеством внешних клиентов и простой организационной структурой оптимально подходит "bug tracker" - система для регистрации ошибок. Такие системы особенно популярны среди разработчиков open source проектов - ведь в таких проектах не нужно жестко контролировать доступ к данным, процесс разработки слабо формализован, а небольшая "плоская" команда разработчиков взаимодействует с огромным количеством пользователей.

Но для многих коммерческих организаций собрать информацию недостаточно, а сложными процессами обработки запросов пользователей, требованиями, тест-планами и тест-кейсами необходимо управлять и внутри организации. До появления TrackStudio подобные возможности были доступны только в очень дорогих системах, типичная стоимость внедрения которых часто составляла (и составляет) десятки и даже сотни тысяч долларов. Появление TrackStudio открыло доступ к подобным возможностям для мелких и средних организаций, индивидуальным разработчикам.