Теперь мы используем Mikogo для поддержки клиентов
Posted: Tue Aug 07, 2007 4:27 pmСистема Mikogo - это online-сервис, предназначенный для проведения собраний и презентаций через интернет, а также для оказания технической поддержки.
Как это работает:
Дополнительная информация:
Если есть какие-нибудь вопросы - спрашивайте здесь или по e-mail maximkr@trackstudio.com
Как это работает:
- Вы сообщаете нам, что хотите показать проблему на своем экземпляре TrackStudio или хотите посмотреть TrackStudio в работе на нашем экземпляре.
- Мы сообщаем Вам Session ID.
- Вы заходите на сайт системы Mikogo, нажимаете кнопку "Приступить" и вводите Session ID.
- Мы проводим демонстрацию TrackStudio на своем экземпляре, или Вы показываете проблему на Вашем.
Дополнительная информация:
- Mikogo работает даже за firewall, NAT, и т.п. Никакой дополнительной настройки сети не требуется.
- Для работы Mikogo достаточно канала в 128-256 кбит.
- Во время презентации мы можем общаться через через Skype или по бесплатному телефону 8-800-700-8667.
Если есть какие-нибудь вопросы - спрашивайте здесь или по e-mail maximkr@trackstudio.com