Support Forum

Пробовали на разных iPad'ах - редактор TinyMCE (который используется в поле Description) не даёт нормально печатать.
Во-первых, если поставить курсор в поле, он бросает страницу вверх и скролить обратно вниз бесполезно.
Во-вторых, он очень медленно печатает - в итоге когда Вы уже будете печатать второе сообщение, он ещё будет донабирать первое. Прям видно, как он нажимает псевдо-кнопки на клавиатуре планшета, медленно, раз в полсекунды... Набрать таким образом даже небольшой текст, типа этого, займёт очень много времени и с большой вероятностью опечатки...

При этом на официальном сайте редактора (где стоит свежая версия) всё работает отлично!

Делаю вывод, что TinyMCE в TrackStudio пора обновить, чтобы им можно было пользоваться с планшетов (мобильность возможна только на них).
Подскажите, пожалуйста, как это сделать?

А какой браузер-версия ?

Был Сафари. Версию выяснить не удалось.
Поставили Хром (свеже-установленный). Печатать стал быстрее - хорошо. Но каждый раз (после напечатания хотя бы одного символа) бросает страницу наверх. Таким образом, абсолютно не видно ни того, что уже напечатал, ни кнопочек редактора. Так печатать очень тяжело

Что посоветуете?

Eugene wrote:Был Сафари. Версию выяснить не удалось.
Поставили Хром (свеже-установленный). Печатать стал быстрее - хорошо. Но каждый раз (после напечатания хотя бы одного символа) бросает страницу наверх. Таким образом, абсолютно не видно ни того, что уже напечатал, ни кнопочек редактора. Так печатать очень тяжело

Что посоветуете?

Да, проблему подтверждаю. Причём с ff тоже самое и эти же браузеры на маке работают отлично. Попробуем обновить.

Большое спасибо!
Когда можно примерно ожидать обновление?

Eugene wrote:Большое спасибо!
Когда можно примерно ожидать обновление?

Пока сложно сказать, но раньше обновление tinymce было довольно сложным делом.

Есть ли какие-либо новости по этой проблеме?

Eugene wrote:Есть ли какие-либо новости по этой проблеме?

Обновим, но сейчас все в отпуске, займемся ближе во второй половине августа.

Есть ли какие-либо подвижки в этом вопросе? Текущая ситуация не даёт нормально пользоваться системой - приходится печатать в ворде, а потом вырезать-вставлять в TS

Евгений, к сожалению, мы еще не успели обновить редактор. Сделаем это на следующей недели и дадим вам попробовать. Если такое решение работать не будет.
То мы планируем часть интерфейса переписать на boostrap - он имеет адптированный дизайн под модельные и планшетные устройства. Такое решение должно работать.