Support Forum

[ST]

Иду по инструкции
To hide unused fields:
1. Click the Current User -> Statuses... menu item.
2. Select the user status for which you want to hide fields.
3. Click the Task Field Security or the User Field Security tab.

Но на экране нет закладок Task Field Security ни User Field Security.

Что делать?
Версия 3.5.2

Попутный вопрос: как в списке истории сообщений добавить статус (состояние)? Очень сложно ориентироваться иначе.

[admin]

Иду по инструкции
To hide unused fields:
1. Click the Current User -> Statuses... menu item.
2. Select the user status for which you want to hide fields.
3. Click the Task Field Security or the User Field Security tab.

Но на экране нет закладок Task Field Security ни User Field Security.

Что делать?
Версия 3.5.2

Это из-за того что инструкция от 3.5.4, а у Вас 3.5.2. Возьмите либо документацию от 3.5.2, либо обновите до 3.5.4

Если коротко, то смотрите права типа viewDeadline/editDeadline (можно соответствующий checkbox через Ctrl-F поискать).

Попутный вопрос: как в списке истории сообщений добавить статус (состояние)? Очень сложно ориентироваться иначе.

Это сложно - мы не храним историю состояний, только историю переходов. Преобразовать историю переходов в историю состояний можно далеко не всегда

А расскажите подробнее в чем проблема. Какие есть состояния, какие переходы и почему сложно ориентироваться.

[ST]

Попутный вопрос: как в списке истории сообщений добавить статус (состояние)? Очень сложно ориентироваться иначе.

Это сложно - мы не храним историю состояний, только историю переходов. Преобразовать историю переходов в историю состояний можно далеко не всегда

А расскажите подробнее в чем проблема. Какие есть состояния, какие переходы и почему сложно ориентироваться.

Дело в том, что мы используем унифицированные названия переходов (сообщений), которые могут быть применены в разных сиостояниях.
Например, сообщение "Передать" или "Принять".
Соответственно, хотелось бы видеть, откуда и куда принимали или передавали. Резолюция тут помогает, но только отчасти.

[admin]

Дело в том, что мы используем унифицированные названия переходов (сообщений), которые могут быть применены в разных сиостояниях.
Например, сообщение "Передать" или "Принять".
Соответственно, хотелось бы видеть, откуда и куда принимали или передавали. Резолюция тут помогает, но только отчасти.

В этом случае видимо никак - в message состояний не хранится и выводить нечего

[ST]

Значит, feature request образовался.

Максим, а как скачать обновление?
Я ткнулся в download, а там опять регистрацию спрашивают. У вас нет что-то типа загрузки для клиентов? Или можно брать standalone-версию, которая рядом анонимно загружается?

[admin]

Значит, feature request образовался.

В теории, можно написать триггер на Add Message который бы в момент добавления сообщения сохранял бы в message description откуда и куда переходили. Но как-то это слишком мудрено...

Максим, а как скачать обновление?
Я ткнулся в download, а там опять регистрацию спрашивают. У вас нет что-то типа загрузки для клиентов? Или можно брать standalone-версию, которая рядом анонимно загружается?

Да, можно брать анонимную версию, только потом нужно будет файлик с лицензией подменить.