Support Forum

[Gumedin]

Добрый день. У нас была лицензия, но давно закончилась. Работе это не мешало, сейчас появилась необходимость перенести трек на новое место, дополнительно сменилась ОС с Линукса на Винду. Поставили новый трек, скаченный с сайта, перенесли дамп, подкинули старую лицензию. Но почему то при попытке войти кем либо, кроме рута, пишет: "Срок действия Вашего контракта на техническую поддержку истек. Обновите его сегодня!". Хотелось бы узнать, можно ли нам продолжить работать на старой лицензии. Возможно ли, что проблема в том, что версия нового трека выше той, что у нас была? И если проблема в этом, как нам скачать старую версию?

[admin]

Добрый день!

Да, у каждой лицензии есть номер билда, т.е. если скачиваете с сайта и там билд текущий и в период техподдержки он не попадает - работать не будет.

Попробуйте скопировать из вашей старой версии (которая линуксовая) в новую (виндовую) содержимое папки webapps. Это если обе версии 5.5.0, но с разными датами сборки.

[Gumedin]

Наша версия ниже (5.0.6.20160320), есть ли возможность получить ее для винды? Или поднимать линукс сервер и переносить как есть?

[admin]

 Да, тут возьмите

http://download.trackstudio.com/tse-50/ ... ws_x64.exe